Unsere einfachen und sicheren Zahlungslösungen

Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2026

Ambiance Confident möchte seinen Kunden einfache, sichere und auf den Kauf von Möbeln und Haushaltsartikeln zugeschnittene Zahlungsmöglichkeiten anbieten.

Diese Seite erklärt die verfügbaren Zahlungsmethoden, die allgemeinen Bedingungen für Zahlungserleichterungen und wichtige Informationen, die vor der Bestätigung einer Bestellung zu beachten sind.

1. AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMETHODEN

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Bezahlen vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Je nach den beim Bezahlen angebotenen Optionen kann der Kunde seine Bestellung mit Kreditkarte oder einer anderen auf der Website angezeigten sicheren Zahlungsmethode bezahlen.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Folgendem variieren:

  • Lieferland;

  • Bestellbetrag;

  • Art des bestellten Produkts;

  • Sicherheitsparameter des Zahlungsdienstleisters;

  • die anwendbaren Zulassungsbedingungen.

Keine Zahlungsmethode, die beim Bezahlen nicht angezeigt wird, kann vom Kunden verlangt werden.

2. RATENZAHLUNG

Wenn diese Option beim Bezahlen angeboten wird, kann der Kunde seine Bestellung in mehreren Raten bezahlen.

Die Ratenzahlung wird nur für berechtigte Bestellungen und vorbehaltlich der Annahme durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister angeboten.

Die genauen Modalitäten der Ratenzahlung, insbesondere die Anzahl der Raten, der Betrag jeder Rate, eventuelle Gebühren, die Gesamtkosten der Zahlung und die Abbuchungsdaten, werden vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

Der Kunde muss diese Informationen vor der Bestätigung seiner Bestellung sorgfältig prüfen.

3. ZULASSUNGSBEDINGUNGEN

Der Zugang zu einer Zahlungserleichterung ist nicht automatisch.

Die Ratenzahlung kann insbesondere abhängen von:

  • Gesamtbetrag der Bestellung;

  • Wohn- oder Lieferland;

  • verwendete Zahlungsmethode;

  • Gültigkeit der Kreditkarte;

  • Sicherheitsprüfungen, die vom Zahlungsdienstleister durchgeführt werden;

  • bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters;

  • aus der Historie oder den bei der Zahlungsbestätigung angeforderten Informationen.

Ambiance Confident garantiert nicht die Annahme eines Antrags auf Ratenzahlung.

Im Falle einer Ablehnung durch den Zahlungsdienstleister kann der Kunde bei der Kasse eine andere verfügbare Zahlungsmethode wählen.

4. FUNKTIONSWEISE DER RATENZAHLUNG

Wenn die Ratenzahlung akzeptiert wird, wird der Gesamtbetrag der Bestellung auf mehrere Raten verteilt.

Die erste Zahlung kann sofort zum Zeitpunkt der Bestellung abgebucht werden.

Die folgenden Raten werden automatisch gemäß dem vor der Zahlungsbestätigung angegebenen Zeitplan abgebucht.

Der Kunde muss sicherstellen, dass das verwendete Zahlungsmittel während der gesamten Zahlungsdauer gültig bleibt und dass zu jedem Fälligkeitstermin ausreichende Mittel verfügbar sind.

5. GEBÜHREN, ZINSEN UND GESAMTKOSTEN

Mögliche Gebühren im Zusammenhang mit einer Zahlungsvereinbarung werden immer vor der Zahlungsbestätigung angegeben.

Wenn eine gebührenfreie Ratenzahlung angeboten wird, entspricht der vom Kunden insgesamt gezahlte Betrag dem vor der Zahlung angezeigten Gesamtpreis der Bestellung.

Wenn Gebühren, Zinsen oder zusätzliche Kosten anfallen, werden diese vor der Zahlungsbestätigung klar kommuniziert.

Der Kunde darf die Zahlung erst bestätigen, nachdem er Folgendes zur Kenntnis genommen hat:

  • Gesamtbetrag der Schuld;

  • Betrag jeder Rate;

  • Anzahl der Raten;

  • Fälligkeitstermine;

  • mögliche Gebühren;

  • und der anwendbaren Bedingungen.

6. ZAHLUNGSSICHERHEIT

Zahlungen auf der Website von Ambiance Confident werden von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Ambiance Confident speichert keine vollständigen Kreditkartendaten des Kunden.

Zahlungsvorgänge können Sicherheitsprüfungen unterzogen werden, insbesondere einer starken Authentifizierung oder einer Überprüfung durch die Bank des Kunden.

Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als bestätigt.

7. ABLEHNUNG, FEHLER ODER STORNIERUNG DER ZAHLUNG

Im Falle einer Ablehnung oder eines Fehlers bei der Zahlung kann die Bestellung nicht bestätigt werden.

Eine Zahlung kann insbesondere abgelehnt werden bei:

  • abgelaufene Kreditkarte;

  • falsche Bankdaten;

  • unzureichende Mittel;

  • Ablehnung durch die Bank;

  • Ablehnung durch den Zahlungsdienstleister;

  • Authentifizierungsfehler;

  • Verdacht auf Betrug oder Sicherheitsrisiko.

Ambiance Confident behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu sperren oder zu stornieren, wenn die Zahlung nicht vollständig bestätigt wurde oder wenn die bereitgestellten Informationen Unstimmigkeiten aufweisen.

8. ZAHLUNGSVERZUG ODER ZAHLUNGSPROBLEM

Im Falle eines Problems bei einer Zahlungstermin muss der Kunde den betreffenden Zahlungsdienstleister oder seine Bank kontaktieren, um die Situation zu klären.

Gebühren, Strafen oder vertragliche Konsequenzen können vom Zahlungsdienstleister gemäß den vom Kunden bei Abschluss der Zahlungsvereinbarung akzeptierten Bedingungen erhoben werden.

Ambiance Confident ist nicht an der Entscheidung über Annahme, Ablehnung oder Einzug im Zusammenhang mit der Zahlungsvereinfachung beteiligt, wenn diese von einem Drittanbieter verwaltet wird.

9. RÜCKGABE, WIDERRUF UND RÜCKERSTATTUNG

Die Wahl einer Zahlungsvereinfachung schließt weder das Widerrufsrecht noch die geltenden gesetzlichen Garantien aus.

Im Falle einer Rückgabe oder Rückerstattung, die gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie akzeptiert wird, erfolgt die Rückerstattung gemäß den Modalitäten der ursprünglichen Zahlungsmethode oder den Regeln des verwendeten Zahlungsdienstleisters.

Wenn die Bestellung in Raten bezahlt wurde, kann die Rückerstattung folgende Form annehmen:

  • eine vollständige oder teilweise Rückerstattung bereits abgebuchter Beträge;

  • eine vollständige oder teilweise Stornierung der verbleibenden Raten;

  • oder eine Anpassung des Zahlungsplans durch den betreffenden Dienstleister.

Die Zeit bis zur Erstattung kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister des Kunden variieren.

10. NICHT ZUGELASSENE PRODUKTE

Bestimmte Produkte oder Bestellungen sind möglicherweise nicht für die Ratenzahlung zugelassen.

Dies kann insbesondere Folgendes betreffen:

  • bestimmte Bestellungen mit geringem Betrag;

  • bestimmte Bestellungen mit hohem Betrag;

  • bestimmte personalisierte Produkte;

  • bestimmte sperrige Produkte;

  • bestimmte Lieferziele;

  • oder jede vom Zahlungsdienstleister abgelehnte Situation.

Die tatsächlich verfügbaren Optionen sind diejenigen, die beim Bezahlen angezeigt werden.

11. WICHTIGE INFORMATIONEN VOR DER BESTÄTIGUNG

Bevor der Kunde eine Zahlungsvereinfachung wählt, muss er sicherstellen, dass diese Lösung seiner finanziellen Situation entspricht.

Der Kunde wird gebeten, die beim Bezahlen angezeigten Informationen sowie die Bedingungen des betreffenden Zahlungsdienstleisters sorgfältig zu lesen.

Die Wahl einer Zahlungsvereinfachung verpflichtet den Kunden, den akzeptierten Zahlungsplan einzuhalten.

12. KONTAKT

Bei Fragen zu einer Bestellung oder Zahlung kann der Kunde Ambiance Confident kontaktieren:

Ambiance Confident

Adresse:
108 Cours Docteur Long
69003 Lyon
Frankreich

Telefon:
+33 9 83 05 56 80

E-Mail:
info@ambiance-confident.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit.

Bei technischen Fragen zur Annahme, Ablehnung, zum Zahlungsplan oder zu einem Zahlungsproblem bei Ratenzahlung kann der Kunde auch direkt den bei der Bestellung verwendeten Zahlungsdienstleister kontaktieren.