Yksinkertaiset ja turvalliset maksuratkaisumme

Viimeisin päivitys: 24. kesäkuuta 2026

Ambiance Confident haluaa tarjota asiakkailleen yksinkertaisia, turvallisia ja kodin kalusteiden ja tarvikkeiden ostoon sopivia maksuvaihtoehtoja.

Tällä sivulla kerrotaan saatavilla olevista maksutavoista, maksuhyvitysten yleisistä ehdoista ja tärkeistä tiedoista, jotka on hyvä tietää ennen tilauksen vahvistamista.

1. HYVÄKSYTYT MAKSUTAVAT

Saatavilla olevat maksutavat näytetään kassalla ennen tilauksen lopullista vahvistamista.

Maksuvaihtoehdoista riippuen Asiakas voi maksaa tilauksensa luottokortilla tai muulla sivustolla näytetyllä turvallisella maksutavalla.

Saatavilla olevat maksutavat voivat vaihdella seuraavien mukaan:

• toimitusmaa;

• tilauksen summa;

• tilatun tuotteen tyyppi;

• maksupalveluntarjoajan turva-asetukset;

• sovellettavat kelpoisuusehdot.

Asiakas ei voi vaatia maksutapaa, jota ei näytetä kassalla.

2. OSAMAKSU

Kun tämä vaihtoehto on tarjolla kassalla, Asiakas voi valita tilauksensa maksamisen useammassa erässä.

Osamaksu on tarjolla vain kelvollisille tilauksille ja maksupalveluntarjoajan hyväksynnän alaisena.

Osamaksun tarkat ehdot, kuten erien lukumäärä, kunkin erän summa, mahdolliset kulut, maksun kokonaiskustannus ja veloituspäivät, näytetään ennen maksun vahvistamista.

Asiakkaan tulee tarkistaa nämä tiedot huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista.

3. KELPOISUUSEHDOT

Maksuhelpotuksen saaminen ei ole automaattista.

Osamaksu voi riippua erityisesti seuraavista tekijöistä:

• tilauksen kokonaissumman mukaan;

• asuin- tai toimitusmaan mukaan;

• käytetyn maksutavan mukaan;

• luottokortin voimassaolon mukaan;

• maksupalveluntarjoajan tekemien turvatarkastusten perusteella;

• maksupalveluntarjoajan omien ehtojen mukaan;

• maksuhistorian tai maksun vahvistuksen yhteydessä pyydettyjen tietojen perusteella.

Ambiance Confident ei takaa osamaksupyynnön hyväksymistä.

Jos maksupalveluntarjoaja hylkää maksun, Asiakas voi valita toisen maksutavan, joka on saatavilla kassalla.

4. OSAMAKSUN TOIMINTA

Kun osamaksu hyväksytään, tilauksen kokonaissumma jaetaan useampaan erään.

Ensimmäinen maksu voidaan veloittaa heti tilauksen yhteydessä.

Seuraavat erät veloitetaan automaattisesti ennen maksun hyväksymistä ilmoitetun aikataulun mukaisesti.

Asiakkaan tulee varmistaa, että käytetty maksutapa on voimassa koko maksuaikataulun ajan ja että tarvittavat varat ovat käytettävissä jokaisena eräpäivänä.

5. MAKSUT, KOROT JA KOKONAISKUSTANNUKSET

Maksujärjestelyyn liittyvät mahdolliset kulut ilmoitetaan aina ennen maksun hyväksymistä.

Jos osamaksu tarjotaan ilman kuluja, asiakkaan maksama kokonaissumma vastaa tilaussivulla ennen maksua näkyvää kokonaishintaa.

Mahdolliset maksut, korot tai lisäkustannukset ilmoitetaan selkeästi ennen maksun hyväksymistä.

Asiakkaan tulee hyväksyä maksu vasta sen jälkeen, kun hän on tutustunut:

• kokonaisveloitettava summa;

• kunkin erän määrä;

• erien lukumäärä;

• veloituspäivät;

• mahdolliset maksut;

• sekä sovellettavat ehdot.

6. MAKSUTURVALLISUUS

Ambiance Confident -sivustolla tehdyt maksut käsitellään turvallisten maksupalveluntarjoajien kautta.

Ambiance Confident ei säilytä asiakkaan täydellisiä pankkikorttitietoja.

Maksutapahtumat voivat olla turvatarkastuksen kohteena, kuten vahvan todennuksen tai asiakkaan pankin tarkistuksen alaisina.

Tilaus katsotaan vahvistetuksi vasta, kun maksu on onnistuneesti hyväksytty.

7. MAKSUN HYLKÄYS, EPÄONNISTUMINEN TAI PERUUTUS

Maksun hylkäyksen tai epäonnistumisen tapauksessa tilausta ei voida vahvistaa.

Maksu voidaan hylätä erityisesti seuraavissa tapauksissa:

• vanhentunut pankkikortti;

• virheelliset pankkitiedot;

• riittämättömät varat;

• pankin hylkäys;

• maksupalveluntarjoajan hylkäys;

• todennuksen epäonnistuminen;

• epäily petoksesta tai turvallisuusriski.

Ambiance Confident pidättää oikeuden keskeyttää tai peruuttaa tilaus, jos maksu ei ole kokonaan hyväksytty tai toimitetuissa tiedoissa on virhe.

8. MAKSUN VIIVÄSTYS TAI ONGELMA

Maksuerän viivästyessä asiakas on velvollinen ottamaan yhteyttä kyseiseen maksupalveluntarjoajaan tai pankkiinsa tilanteen korjaamiseksi.

Maksupalveluntarjoaja voi periä maksuja, sakkoja tai sopimuksellisia seuraamuksia asiakkaan hyväksymien maksuehtojen mukaisesti maksujärjestelyä solmittaessa.

Ambiance Confident ei osallistu maksuvaihtoehtoon liittyvään hyväksymis-, hylkäys- tai perintäpäätökseen, kun maksuvaihtoehto on kolmannen osapuolen hallinnoima.

9. PALAUTUS, PERUUTUS JA HYVITYS

Maksuvaihtoehdon valinta ei poista peruuttamisoikeutta eikä sovellettavia lakisääteisiä takuita.

Palautuksen tai hyvityksen hyväksymisen yhteydessä palautus suoritetaan alkuperäisen maksutavan mukaisesti tai käytetyn maksupalveluntarjoajan sääntöjen mukaan.

Kun tilaus on maksettu osissa, hyvitys voi tapahtua muodossa:

• jo maksettujen summien kokonaan tai osittain palauttamisesta;

• jäljellä olevien erien kokonaan tai osittain peruutuksesta;

• tai maksuaikataulun säätämisestä kyseisen palveluntarjoajan toimesta.

Hyvityksen näkyminen voi vaihdella asiakkaan pankin tai maksupalveluntarjoajan mukaan.

10. TUOTTEET, JOIHIN OSAMAKSU EI KOSKE

Jotkut tuotteet tai tilaukset eivät välttämättä ole oikeutettuja osamaksuun.

Tämä voi koskea erityisesti:

• tietyt pienet tilaukset;

• tietyt suuret tilaukset;

• tietyt räätälöidyt tuotteet;

• tietyt tilavuudeltaan suuret tuotteet;

• tietyt toimituskohteet;

• tai mikä tahansa maksupalveluntarjoajan hylkäämä tilanne.

Todelliset käytettävissä olevat vaihtoehdot ovat ne, jotka näkyvät kassalla.

11. TÄRKEÄT TIEDOT ENNEN VAHVISTUSTA

Ennen maksuvaihtoehdon valitsemista asiakkaan tulee varmistaa, että tämä ratkaisu vastaa hänen taloudellista tilannettaan.

Asiakasta kehotetaan lukemaan huolellisesti maksun yhteydessä näytetyt tiedot sekä kyseisen maksupalveluntarjoajan ehdot.

Maksuvaihtoehdon valitseminen sitoo asiakasta noudattamaan hyväksyttyä maksuaikataulua.

12. YHTEYSTIEDOT

Kaikkiin tilaukseen tai maksuun liittyviin kysymyksiin asiakas voi ottaa yhteyttä Ambiance Confidentiin:

Ambiance Confident

Osoite:
108 Cours Docteur Long
69003 Lyon
Ranska

Puhelin:
+33 9 83 05 56 80

Sähköposti:
info@ambiance-confident.com

Aukioloajat:
Maanantaista perjantaihin, klo 9.00–18.00 Keski-Euroopan aikaa.

Kaikkiin teknisiin kysymyksiin, jotka liittyvät hyväksymiseen, hylkäämiseen, eräpäiväaikatauluun tai osamaksulla maksamiseen liittyviin maksuhäiriöihin, asiakasta voidaan myös pyytää ottamaan suoraan yhteyttä tilauksen yhteydessä käytettyyn maksupalveluntarjoajaan.