Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 3. syyskuuta 2025

Ambiance Confident ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (jäljempänä "Palvelut"). Ambiance Confident on Shopifyn ylläpitämä kauppa, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät, ostat tai muuten olet vuorovaikutuksessa kanssamme Palveluiden kautta. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriitaa, tämä tietosuojakäytäntö säätelee henkilötietojesi keräämistä, käsittelyä ja luovuttamista.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluitamme hyväksyt, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten keräämme, käytämme ja luovutamme tietojasi tässä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät sisälly tiedot, jotka on kerätty nimettömästi tai jotka on tehty tunnistamattomiksi siten, että niitä ei voida käyttää sinun tunnistamiseen tai kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja siinä määrin kuin sovellettava laki sallii tai vaatii:

• Yhteystiedot,  mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot,  mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja pankkitilinumerot, maksukorttitiedot, pankkitilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot,  mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
• Tapahtumatiedot,  mukaan lukien katselemasi, ostoskoriin lisäämäsi, toivelistalle lisäämäsi, ostamasi, palauttamasi, vaihtamasi tai peruuttamasi tuotteet sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintäsi kanssamme,  mukaan lukien tiedot, jotka annat viestinnässäsi kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi asiakaspalvelukyselyn.
• Laitetiedot,  mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot  , mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, mukaan lukien miten ja milloin käytät Palveluita tai olet niiden kanssa vuorovaikutuksessa.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta,  mukaan lukien silloin, kun luot tilin, käytät Palveluita, kommunikoit kanssamme tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta,  mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiemme kanssa,  mukaan lukien silloin, kun käytämme heitä tiettyjen teknologioiden toteuttamiseen ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Yhteistyökumppaneidemme tai muiden kolmansien osapuolten kanssa.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen.  Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita, mukaan lukien sopimuksemme täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilaustesi käsittely, mieltymystesi ja kiinnostuksen kohteidesi muistaminen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinta, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen ja yksilöllisen ostokokemuksen luominen, kuten ostoksiisi liittyvien tuotteiden suositteleminen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen Palveluiden räätälöintiin ja parantamiseen osuvammalla tavalla.
• Markkinointi ja mainonta.  Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestejä sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden sekä muiden Palveluissa tekemiesi toimien perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy.  Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin reagoimiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen ja palveluidemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja luoda tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen luottamuksellisuuden säilyttämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenenkään kanssa.
• Viestintä kanssasi.  Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakaspalvelua, vastataksemme pyyntöihisi, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdetta kanssasi.
• Oikeudelliset syyt.  Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin prosesseihin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai viranomaisten pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudenkäynteihin, joihin liittyy todisteiden esittämistä, potentiaalisia tai meneillään olevia oikeudenkäyntejä tai muita riitaisia menettelyjä, sekä valvoaksemme ehtojamme tai käytäntöjämme tai tutkiaksemme niiden mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutetuista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Näihin tilanteisiin voivat kuulua:

• Shopifyn, palveluntarjoajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, käsittely ja toimitus).
• Teemme yhteistyötä liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme sinulle markkinointipalveluita ja näyttääksemme sinulle mainoksia. Käytämme esimerkiksi Shopify-palvelua tukeaksemme räätälöityä mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden kautta, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olemaan jakamatta sinua koskevia tietoja voidaksemme näyttää sinulle kohdennettuja mainoksia ja markkinointisisältöä, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa.
• Kun annat meille ohjeita, teet pyynnön tai muutoin suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai yleisemmin yritysryhmämme sisällä.
• Liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssihakemuksen, yhteydessä noudattaaksemme sovellettavaa lakisääteistä velvoitetta (mukaan lukien vastaukset haasteisiin, etsintälupiin tai vastaaviin pyyntöihin), valvoaksemme sovellettavia käyttöehtoja tai käytäntöjä sekä suojataksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksia.

Suhde Shopifyhin

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen niitä. Palveluihin lähettämäsi tiedot lähetetään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka saattavat sijaita muualla kuin asuinmaassasi, Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Lisäksi liiketoimintamme suojelemiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa kerättyjä henkilötietoja. Näissä olosuhteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaaminen, joissa pyydät oikeuksiasi henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja oikeuksistasi, saat Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä . Asuinpaikastasi riippuen voit mahdollisesti käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia täällä: [ Linkki Shopifyn tietosuojaportaaliin ].   

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut saattavat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallitse, suosittelemme, että tutustut niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin käyttöehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa näiden sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisilla tai puolijulkisilla alueilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla näkyvissä myös muille Palveluiden käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia meidän tai minkään kolmannen osapuolen käyttöön. Näiden linkkien sisällyttäminen ei tarkoita minkäänlaista näiden alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien hyväksyntää, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta lainkäyttöalueellasi. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja olet antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tietoa tapauksista, joissa "jakaisimme" tai "myyisimme" (sovellettavan lain määritelmän mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja tallennus

Huomaa, että mikään turvatoimenpide ei ole täydellinen tai erehtymätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa lähetyksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten tarpeesta säilyttää näitä tietoja tilisi hallinnoimiseksi, Palveluiden tarjoamiseksi sinulle, lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muun sovellettavan sopimuksen tai käytännön täytäntöönpanemiseksi.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia, ne voivat soveltua vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin/oikeus saada tietoa.  Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihisi.
• Oikeus tietojen poistamiseen.  Sinulla voi olla oikeus pyytää sinua koskevien henkilötietojen poistamista.
• Oikeus oikaisuun.  Sinulla voi olla oikeus pyytää sinua koskevien virheellisten henkilötietojen oikaisemista.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen.  Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista sinua koskevista henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetuksesi hallinta.  Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja. Voit peruuttaa näiden vastaanottamisen milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat tilauksen, voimme silti lähettää sinulle muita kuin mainossähköposteja, kuten tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyviä sähköposteja.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluiden nimetyillä alueilla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Lisätietoja Shopifyn henkilötietojesi käytöstä ja oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, on osoitteessa https://privacy.shopify.com/fr.

Emme rankaise sinua näiden oikeuksien käyttämisestä. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi sovellettavan lain sallimissa tai sallimissa rajoissa. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimittää valtuutetun edustajan pyytämään oikeuksiesi käyttämistä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, pyydämme edustajaa toimittamaan todisteen valtuutuksestasi toimia puolestasi, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meiltä. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain asettamissa määräajoissa.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus riitauttaa päätöksemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksen alueesi tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen tietosuojaviranomaisten luettelo löytyy täältä . 

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai tarvittaessa Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamaa vastaavaa sopimusta, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka tunnustetaan tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden operatiivisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lain mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, soita meille numeroon , lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@ambiance-confident.com tai ota meihin yhteyttä osoitteeseen 108 Cours Docteur Long, 69003 Lyon, Ranska. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön tarkoituksia varten olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.