Egyszerű és biztonságos fizetési megoldásaink

Utolsó frissítés: 2026. június 24.

Az Ambiance Confident egyszerű, biztonságos és a bútor- és háztartási cikkvásárláshoz igazított fizetési megoldásokat kíván kínálni Ügyfeleinek.

Ez az oldal ismerteti az elérhető fizetési módokat, a fizetési könnyítések általános feltételeit és a rendelés megerősítése előtt fontos tudnivalókat.

1. ELFOGADOTT FIZETÉSI MÓDOK

Az elérhető fizetési módok a pénztárnál jelennek meg, a rendelés végleges megerősítése előtt.

A fizetéskor felkínált lehetőségek szerint az Ügyfél bankkártyával vagy a weboldalon megjelenő más biztonságos fizetési módokkal fizethet.

A ténylegesen elérhető fizetési módok eltérhetnek az alábbiak szerint:

• a szállítási ország;

• a rendelés összege;

• a megrendelt termék típusa;

• a fizetési szolgáltató biztonsági beállításai;

• az alkalmazandó jogosultsági feltételek.

Az Ügyfél nem követelheti olyan fizetési mód használatát, amely nem jelenik meg a pénztárnál.

2. RÉSZLETFIZETÉS

Amikor ez az opció elérhető a pénztárnál, az Ügyfél választhatja a rendelés több részletben történő kifizetését.

A részletfizetés csak jogosult rendelések esetén érhető el, és a vonatkozó fizetési szolgáltató elfogadásától függ.

A részletfizetés pontos feltételei, különösen a részletek száma, az egyes részletek összege, esetleges díjak, a fizetés teljes költsége és a levonás dátumai a fizetés megerősítése előtt jelennek meg.

Az Ügyfélnek alaposan ellenőriznie kell ezeket az információkat a rendelés megerősítése előtt.

3. JOGOSULTSÁGI FELTÉTELEK

A fizetési könnyítéshez való hozzáférés nem automatikus.

A részletfizetés különösen az alábbiaktól függhet:

• a rendelés teljes összege alapján;

• a lakó- vagy szállítási ország alapján;

• a használt fizetési mód alapján;

• a bankkártya érvényessége alapján;

• a fizetési szolgáltató által végzett biztonsági ellenőrzések alapján;

• a fizetési szolgáltató saját feltételei alapján;

• a fizetés megerősítésekor kért előzmények vagy információk alapján.

Az Ambiance Confident nem garantálja a részletfizetési kérelem elfogadását.

Ha a fizetési szolgáltató elutasítja a fizetést, az Ügyfél választhat más, a pénztárnál elérhető fizetési módot.

4. A RÉSZLETFIZETÉS MŰKÖDÉSE

Amikor a részletfizetés elfogadott, a rendelés teljes összege több részletre oszlik.

Az első fizetés a megrendelés leadásakor azonnal levonható.

A további részleteket automatikusan levonják a fizetés jóváhagyása előtti ütemterv szerint.

A Vevőnek biztosítania kell, hogy a használt fizetési mód a teljes fizetési időszak alatt érvényes maradjon, és minden részletfizetéskor rendelkezésre álljon a szükséges fedezet.

5. DÍJAK, KAMATOK ÉS TELJES KÖLTSÉG

A fizetési lehetőséghez kapcsolódó esetleges díjakat mindig a fizetés jóváhagyása előtt feltüntetik.

Ha díjmentes részletfizetés érhető el, a Vevő által fizetett teljes összeg megegyezik a fizetés előtti megrendelési ár összegével.

Ha díjak, kamatok vagy további költségek merülnek fel, azokat egyértelműen közlik a fizetés jóváhagyása előtt.

A Vevő csak a következők megismerése után hagyhatja jóvá a fizetést:

• a teljes fizetendő összeg;

• egy-egy részlet összege;

• részletfizetések száma;

• levonási dátumok;

• esetleges díjak;

• és az alkalmazandó feltételek.

6. FIZETÉSBIZTONSÁG

Az Ambiance Confident weboldalán végzett fizetéseket biztonságos fizetési szolgáltatók kezelik.

Az Ambiance Confident nem tárolja a Vevő teljes bankkártyaadatait.

A fizetési műveletek biztonsági ellenőrzésen eshetnek át, például erős hitelesítésen vagy a Vevő bankja általi ellenőrzésen.

A megrendelés csak a fizetés tényleges érvényesítése után tekinthető megerősítettnek.

7. FIZETÉS ELUTASÍTÁSA, SIKERTELENSÉGE VAGY TÖRLÉSE

Elutasítás vagy fizetési hiba esetén a megrendelés nem erősíthető meg.

A fizetés elutasításra kerülhet különösen az alábbi esetekben:

• lejárt bankkártya;

• helytelen bankszámlaadatok;

• nem elegendő fedezet;

• a bank elutasítása;

• a fizetési szolgáltató elutasítása;

• hitelesítés sikertelensége;

• csalás gyanúja vagy biztonsági kockázat.

Az Ambiance Confident fenntartja a jogot, hogy felfüggessze vagy törölje a megrendelést, ha a fizetés nem teljes körűen érvényesített vagy a megadott adatok hibásak.

8. FIZETÉSI KÉSÉS VAGY PROBLÉMA

Fizetési határidővel kapcsolatos probléma esetén a Vevőnek fel kell vennie a kapcsolatot az érintett fizetési szolgáltatóval vagy bankjával a helyzet rendezése érdekében.

A fizetési szolgáltató a fizetési lehetőség igénybevételekor a Vevő által elfogadott feltételek szerint díjakat, büntetéseket vagy szerződéses következményeket alkalmazhat.

Az Ambiance Confident nem vesz részt a részletfizetés elfogadásával, elutasításával vagy behajtásával kapcsolatos döntésekben, ha azt harmadik fél szolgáltató kezeli.

9. VISSZÁRU, VISSZALÉPÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS

A részletfizetés választása nem szünteti meg a visszalépési jogot és az alkalmazandó törvényi garanciákat.

Visszaküldés vagy visszatérítés esetén, amely megfelel visszaküldési és visszatérítési szabályzatunknak, a visszatérítés az eredeti fizetési mód vagy a használt fizetési szolgáltató szabályai szerint történik.

Ha a rendelés részletekben lett kifizetve, a visszatérítés formája lehet:

• a már levont összegek teljes vagy részleges visszatérítése;

• a fennmaradó részletek teljes vagy részleges törlése;

• vagy az érintett szolgáltató által végzett fizetési ütemezés módosítás miatt.

A visszatérítés megjelenésének ideje bankonként vagy az Ügyfél fizetési szolgáltatójánként változhat.

10. NEM JOGOSULT TERMÉKEK

Bizonyos termékek vagy rendelések nem jogosultak részletfizetésre.

Ez különösen vonatkozhat:

• bizonyos alacsony értékű rendelések;

• bizonyos magas értékű rendelések;

• bizonyos személyre szabott termékek;

• bizonyos nagy méretű termékek;

• bizonyos szállítási célállomások;

• vagy bármely olyan helyzet, amelyet a fizetési szolgáltató elutasít.

A ténylegesen elérhető opciók azok, amelyek a pénztárnál jelennek meg.

11. FONTOS INFORMÁCIÓK A MEGERŐSÍTÉS ELŐTT

Részletfizetés választása előtt az Ügyfélnek meg kell győződnie arról, hogy ez a megoldás megfelel pénzügyi helyzetének.

Az Ügyfelet arra kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a fizetés során megjelenő információkat, valamint az érintett fizetési szolgáltató feltételeit.

A részletfizetés választása az Ügyfelet kötelezi az elfogadott fizetési ütemterv betartására.

12. KAPCSOLAT

Bármilyen rendelésre vagy fizetésre vonatkozó kérdés esetén az Ügyfél kapcsolatba léphet az Ambiance Confident céggel:

Ambiance Confident

Cím:
108 Cours Docteur Long
69003 Lyon
Franciaország

Telefon:
+33 9 83 05 56 80

E-mail:
info@ambiance-confident.com

Nyitvatartási idő:
Hétfőtől péntekig, 9:00 és 18:00 között, közép-európai idő szerint.

Minden technikai kérdés esetén az elfogadással, elutasítással, a határidők ütemezésével vagy részletfizetéses fizetési incidenssel kapcsolatban az Ügyfelet arra is kérhetik, hogy közvetlenül a rendelés során használt fizetési szolgáltatóval vegye fel a kapcsolatot.